Muitas operadoras oferecem serviços
dos quais as empresas não necessitam ou utilizam esporadicamente como SMS (mensagens de texto) e Dados (internet móvel), geralmente estes serviços são utilizados por linhas específicas (diretores,
gerentes, vendedores externos). Pode parecer muito pouco, mas realizando uma análise há médio e longo prazo a
economia com a utilização correta destes módulos pode ser bem considerável.
Note a seguir um exemplo de um
cliente que visitei recentemente:
A empresa THL Ltda (nome fictício para manter sigilo do cliente), tinha contratado
um plano de telefonia móvel com a operadora XXM (nome fictício) , com 05 linhas. Neste plano os módulos de SMS
encontram-se pré-ativados. Após a 5ª mensagem os módulos são ativados no valor de R$ 14,90
por linha.
Todas as linhas utilizaram mais de 05
SMS e ativaram os módulos, no total foram 37 mensagens utilizadas. Ativando os
módulos de SMS, a empresa THL Ltda tinha um custo extra em seu plano de R$
74,50.
Se dividirmos o custo total do envio
das mensagens (R$74,50) pela quantidade de mensagens utilizadas pela empresa
(37) teremos custo de R$ 2,00 por mensagem. Valor um pouco caro, para o envio de um
simples SMS, não é mesmo?
Em média, o custo do envio de uma
mensagem avulso é de R$ 0,40. Em um plano que estes pacotes de SMS não fossem pré-ativados, o custo total
das 37 mensagens ficaria em torno de R$ 14,80, o equivalente a uma economia de
R$ 59,70 por mês (média de R$11,94 por linha) e R$ 716,40 por ano.
Bom este é um caso. É claro que cada
empresa tem suas particularidades, porém são vários os casos de empresas em
situações parecidas com o exemplo citado.
Talvez para algumas empresas este
valor possa ser irrelevante, mas imagina se esta mesma empresa tivesse contratado 50 linhas. Contribuiria para uma economia de aproximadamente de R$ 597,00 por mês, em um ano geraria uma economia de aproximadamente R$ 7.164,00, isso somente com a
utilização adequada de SMS.
Como vimos no exemplo, uma empresa
utilizando corretamente apenas os serviços de SMS, pode economizar um valor bem considerável. Este valor poderia ser investido em infraestrutura, na
capacitação dos funcionários ou até mesmo em seus próprios clientes, oferecendo
a eles condição diferenciada, como por exemplo pagamento
facilitado com parcelamentos e descontos.
Fornecer uma comodidade para seu
cliente faz muita diferença. O cliente compra, gosta e indica sua empresa para
conhecidos. Pense nisto!
Espero que tenha gostado das dicas.Caso tenha alguma dúvida, queira saber mais
sobre um tema ou gostaria de receber uma visita, envie um e-mail para: crescer.thiagolima@gmail.com Será um prazer em lhe atender!
