Hoje, a maioria dos
empresários tem bons produtos, conhecem bem os seus negócios, mas se sentem
perdidos quando o assunto é telefonia. Isso é normal!
Segundo dados da
ANATEL (Agencia Nacional de Telecomunicações), no Brasil existem mais de 270
milhões de linhas de telefone celular, este número cresce a cada dia, são diversas opções de
planos e operadoras oferecidos
diariamente para sua empresa.
Uma reportagem da
Rede Globo de televisão (http://www.youtube.com/watch?v=v4GvU0wbEUw), mostra que 87% dos usuários de telefonia não têm um plano adequado.
Muito empresários adquirem um plano corporativo, por indicação de um
conhecido. Ter boas
referências é muito
importante, porém,
vale ressaltar que cada negócio tem suas particularidades, o que pode ser bom
para uma empresa às vezes não é tão bom para outra.
Na maioria dos
planos corporativos,
as ligações para a mesma operadora não são tarifadas, isso parece ser muito bom não é?
Conhecer o perfil
de sua empresa é muito importante, para que não contrate um plano inadequado
para e sua empresa.
As pessoas de
maneira geral acham que falar para mesma operadora é um beneficio e tanto,
porém, quando se trata de uma empresa é um pouco diferente. A quantidade de
contatos e o fluxo de ligações de uma empresa são absurdamente superiores de
qualquer pessoa física.
Para as empresas, cada ligação é uma
oportunidade de negócio, independente para qual a operadora está ligando. Uma empresa
não deixara de ligar para um cliente, pelo fato de ser usuário de outra
operadora ou por não saber qual operadora este cliente utiliza, então a
possibilidade de sua empresa falar para outra operadora é muito grande.
Quando você
conhecer o perfil de sua empresa e conhecer um pouco sobre planos de telefonia, perceberá
que falar ilimitado para sua operadora não é tão econômico quanto parece ser.
Para realizar uma contratação
adequada à necessidade de sua empresa, é importante saber as características de ligação em seu negócio,
as seguintes perguntas irão
ajudar você a
conhecer melhor o seu perfil de utilização:
Qual o raio de
atuação de sua empresa?(Regional,
Municipal, Estadual, Nacional ou Internacional)?
Quais tipos de
ligações sua empresa realiza, liga mais para fixo ou celular, realiza mais
ligações locais ou
longa distancia?
Quais linhas
necessitam de serviços adicionais? (Internet móvel, sms, pacotes de ligação
longa distância)?
Vai necessitar de aparelhos? Quantos? Qual tipo: usuais ou
smarphone?(Nunca
defina a contratação de um plano corporativo apenas pelo aparelho ofertado. Preocupe-se com valor
do seu plano).
Tendo conhecimento
destas informações, você terá um direcionamento para contratar a melhor
opção para seu negócio.
Nas próximas dicas
irei me aprofundar mais sobre este assunto e sobre outros também, Você irá descobrir porque tem
consultores que vendem
e somem, quais são
os principais problemas enfrentados pelos empresários no que diz respeito à telefonia, quais são os
golpes mais comuns e como evitá-los.
Tenho certeza que
irão gostar muito das próximas dicas!
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